На Авито покупатель смотрит десятки одинаковых объявлений, и выбирает четкое, понятное и вызывающее доверие. Правильное описание — это инструмент: оно должно сразу давать ключевую информацию, снимать возражения и подталкивать к диалогу. Ошибки в описании ведут к провалам даже при хорошем товаре: люди не читают длинные блоки воды, не верят шаблонам и уходят, если нет конкретики.
Что должно быть в хорошем описании объявления
Хорошее описание представляет собой структурированный ответ на вопросы покупателя. Оно должно давать максимально полное представление о товаре или услуге еще до контакта. Важно начать с сути: что продается, в каком состоянии и за сколько.
Что обязательно включить:
- Что именно вы продаете — модель, марка, характеристики, год выпуска, если есть. Не «телевизор LG», а «Телевизор LG 43UP7500 43", 4K, HDR, 2022 года».
- Состояние — честно, без клише. Если есть царапины, потертости — укажите. Лучше сразу, чем объяснять в чате.
- Комплектация — что входит: коробка, документы, зарядка, ремкомплект и т.д.
- Условия передачи — самовывоз, доставка, район. Если есть ограничения — написать прямо.
- Контактная информация — в рамках правил Авито, без лишнего дублирования. Лучше уточнить, когда удобно отвечать или звонить.
Ошибки, которые мешают продажам
Часто объявления не читают не потому что товар плохой, а потому что описание написано шаблонно или раздражающе. Ниже — распространенные ошибки:
- Фразы без содержания вроде «идеальное состояние», «покупателю — подарок». Такие обороты не вызывают доверия.
- Отсутствие конкретики — человек должен сам спрашивать, что за модель, есть ли коробка, работает ли определенная функция.
- Капслок и восклицания — создают ощущение навязчивости.
- Пустой текст вроде «кто знает — тот знает» — это отпугивает нецелевую аудиторию и сокращает охват.
- Откровенные заискивания или шаблонные обороты из других платформ
Грамотное описание всегда спокойное, точное и по существу рассказывает, что за вещь, в каком она состоянии и как ее получить. Все остальное — лишнее.
Как написать описание под конкретную категорию
У каждой категории на Авито — свой фокус внимания. То, что важно в технике, почти не играет роли в услугах или авто. Описание должно отвечать на конкретные вопросы, которые задает человек в момент выбора.
- Если вы продаете технику, особенно б/у, — важны точные параметры, год выпуска, состояние экрана или корпуса, и детали комплектации. Люди хотят понимать, насколько товар изношен и работает ли без сюрпризов. Например: «Планшет Samsung Tab A7 2020 года, Wi-Fi, экран без битых пикселей, легкие потертости на задней крышке. В комплекте зарядка и чехол».
- В случае с услугами — важен не эмоциональный призыв, а четкое описание, что именно представляет собой сервис. Например, если это «Ремонт холодильников» — стоит указать марки, с которыми работаете, выезд или нет, диагностика платная или входит в стоимость.
- В продаже автомобилей шаблонные описания давно не работают. Нужно конкретно: год, пробег, владельцы по ПТС, обслуживалась ли у дилера, есть ли ограничения или залог. Сразу указывайте нюансы по кузову или документам — это сокращает количество ненужных звонков.
- Если речь о недвижимости, стоит избегать фраз «развитая инфраструктура» и «отличная планировка». Лучше конкретно: сколько комнат, какой этаж, площадь кухни, высота потолков, тип дома, есть ли обременения, какие документы готовы.
Если вы размещаете объявление на Авито, напишите его так, как если бы сами искали этот товар: четко, спокойно, с фактами. Хорошее описание экономит вам время, сокращает количество «пустых» вопросов и быстрее приводит к реальному покупателю.
